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Bleiben Sie an Ihren Themen bis zur Umsetzung dran, weil es Ihnen sonst keine Ruhe lässt?

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Wollen Sie Kunden mit genialen Ideen verblüffen und können diese vermarkten?

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Chief Customer Officer CCO (m/w) 100%

In dieser Rolle nehmen Sie eine Schlüsselposition ein und treiben die Weiterentwicklung unserer Firma konsequent aus der Kundenperspektive voran.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Konzeptionierung und Umsetzung des Kundenbeziehungsmanagements auf Grundlage moderner Technologien
  • Gestaltung der Customer Experience vom Onboarding bis zum After Sales mit Optimierung wichtiger Touchpoints
  • Kundenkommunikation und Marktbearbeitung sowie Definition und Umsetzung des entsprechenden Contents
  • Mitgestaltung sowie Umsetzung unserer Medienstrategien

Wichtige Anforderungen sind:

  • Relevante fachliche Erfahrungen im Bereich CRM, Marketing oder Kommunikation (online/offline)
  • Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement
  • Hohe Datenaffinität und Stilsicherheit in der Kundenkommunikation
  • Unternehmerisches Mindset, hohes Energie-Level, ausgeprägter Sinn für Wesentliches, keine «unguided missile»
  • Frustrationstoleranz und ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen

Wer wir sind:

  • Spezialisten für die Vermittlung von Privatkrediten
  • Der grösste bankenunabhängige Kreditdienstleister im Schweizer Markt
  • 36 hochmotivierte Persönlichkeiten mit einer ausgeprägten Hands-On Mentalität

Was wir bieten:

  • Ein Umfeld in dem frische Ideen und unternehmerisches Engagement erwartet und gefördert werden
  • Grosser Gestaltungsspielraum, viel Verantwortung, konsequente Umsetzung und messbare Resultate
  • Einmaliger Teamspirit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Moderne Büros mit Dachterasse direkt beim Stauffacher in Zürich

 

Any questions?

You can contact Katja Schulze, Head of Human Resources, on +41 44 360 52 62. She will be pleased to help.

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